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本・雑誌 JRガゼット
本・雑誌内容 JRグループ社員の寄稿論文をはじめ、識者や研究者の解説文、関連業界の紹介記事などを集めた専門誌です。JRグループ社員が毎月さまざまなテーマで自社の取り組みを紹介しているほか、航空、民鉄、バス業界などの専門ライターによる連載や、交通にまつわる話題を広く提供しています。運輸・交通業界の動きがわかるので、業界に興味のある方や就職希望の学生の方など、幅広く読んでいただきたい月刊誌です。
本・雑誌内容詳細 ICTを活用した顧客サービスの向上
~業務の革新・改善による利便性・快適性の提供~

・モバイル端末等を活用した利便性向上について【JR北海道】
・ICTを活用したお客さまサービスの向上~多様な利便性が享受できる環境整備をめざして~【JR東日本】
・生成AIを活用した「お客様の声」への応対【JR東海】
・WESTERサービスでめざすミライ【JR西日本】
・アプリを活用したチケッティングサービスの展開について【JR四国】
・JR九州におけるICTを活用したチケットレスサービスの取り組みについて~より便利かつ快適な鉄道利用の実現に向けて~【JR九州】

~巻頭グラビア~
・駅直結型複合賃貸住宅「ekism さいたま新都心」7月25日開業
・「 コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸」8月27日開業へ

Top Opinion
JR西日本代表取締役社長兼執行役員 倉坂 昇治
JRシステム代表取締役社長 池田 孝行

information
公益財団法人日本生産性本部 「レジャー白書2025」(速報版)を公表
国土交通省 三大都市圏における都市鉄道の混雑率調査結果(令和6年度実績)を公表

【鉄道の未来を創る研究開発 vol.53】鉄道総研
・人間科学分野の研究開発の事例と試験設備

【大手民鉄はいま… vol.62】梅原 淳
・大手民鉄の鉄道事業における2025年度の設備投資計画を見る

【Focus! JR vol.49】
・JR貨物 「災害時輸送障害のBCP策定に向けた官民一体検討会」― 山陽線3エリアで概要取りまとめ 災害への取り組み共有 代行輸送体制の早期確立へ課題検討―

NEWS PLAZA

*「『日本鉄道賞』ニュース」は休載します。

☆10月号予告☆
●特集●
快適な車両の提供
~さらなる利用促進と満足度向上の実現~
JR旅客6社様における、快適な車両の提供に向けたハード・ソフト両面の取り組みのなかで、車両の新製やリニューアルの近況、新たな技術や機構、サービス設備等の導入の事例などを紹介します。

●連載等●
・COMMENTARY 国土交通省 令和7年版「国土交通白書」の概要①
・公共交通の新潮流【三菱総合研究所】
・鉄道の未来を創る研究開発【鉄道総研】
・Focus!JR

2025年10月号は10月1日(水)発売
プロダクトNo 1281697568
出版社 交通新聞社
発売日 毎月1日
販売サイト >>>公式サイトはこちら
本の定期購読をしてみると新しい世界が開けてきます。毎月本屋に足を運ばなくてもいいし、買い忘れもなくなる。そして届く喜びが味わえます。会社、お店に雑誌を置いてお客様の満足度を高めるという やり方もありそういったところで定期購読がされていたりします。美容室においたりするのには持ってこいですね。
フジサンのサービスは長く続いているので安心です。老舗と言った感じでしょうか、しっかりしている会社での購入のほうが安心ですね。

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