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本・雑誌 ファッション販売
本・雑誌内容 売場と商品の基本、接客の技術、最新のトレンドなどを分かりやすく解説。 1年間通して読めば、あなたも販売のスペシャリストに!
本・雑誌内容詳細 ■■伸びる教え方 楽しい学び方
◇サマンサタバサジャパンリミテッド 代表取締役社長 寺田和正
 販売員1500人に面談で伝えた 学びは自己投資
◇教える
[ロールプレイング]競技対策ではなく現実の販売力が付く練習法
[クロージング&切り返し]迷うお客さまに寄り添う5分間のトレーニング法
[褒める・叱る]叱り方を自己分析 シーン別のシナリオ
[伝え方]頼むとき・尋ねるとき 期限、程度、方法を具体的に
[スマホ動画]動画で初めて気付く被写体の現状と課題
◇学ぶ
[ノート]会社資料を自分で抜き書き暗記して接客力アップ
[骨格診断]販売員、育児と掛け持ちで資格取得 興味津々で話を聞いてもらえる
[商品知識]接客で問われたこと 自社製品から優先的に 

■■プロが教える接客・販売のこつ
◇接客会話のこつ:相手に興味を持つことが大事
◇アプローチのこつ:お客さまの心を開く声の掛け方
◇ニーズ確認のこつ:隠れたニーズも引き出す
◇商品説明のこつ:特徴とメリットを結び付けて伝える
◇シーン提案のこつ:お客さまの背景を理解して対応する
◇試着対応のこつ:お客さまの目線になって接客
◇クロージングのこつ:「背中を押す言葉」で行動に導く
◇コーディネート提案のこつ:店頭に来て良かったと思われる提案を!
◇顧客づくりのこつ:お客さまとの共通点を見つけよう

■■春の売場づくり
◇SNS映えする売場づくり
◇春夏のトレンドテーマに合わせた売場づくり
◇非日常的な世界観の売場づくり
◇見せ方別 マネキン、ボディの演出法
◇「ヤング層向け」VMD
◇「ミセス層向け」VMD
◇春を感じさせるファサードの考え方
◇売場づくりに役立つ春のトレンドカラー
◇マネキンコーディネート集
◇春の接客と売場づくりのポイント

■■【接客ジャーナル】
◇ピーチ・ジョン 第5回PJグランプリ
 顧客感動を目指すロールプレイングコンテスト
◇アダストリア
 接客ロープレ「SSC(サービス・スキル・サティフィケーション)全国選考会」開催

■■【特別企画】新年度のスタッフ採用・勤怠管理に役立つ!
ファッション業界の効果的なHRテック活用と最新ソリューション

■■【新連載】
ショッピングセンター館長からテナント店長への伝言
「結果の出る店長面談の条件」

■■【好評連載】
□次代を担う国産ブランド
[第3回]5-knot(ファイブノット)
□おんな社長が飛ぶ!
「ガチャで遊ぶ」
□カンタン英語接客術!
[第92回]レジで喜ばれる「おもてなし」英語
□ファッション業界ニュース FASHION EYE
□NEWS BOX
□読者アンケート
□編集後記
プロダクトNo 1281679633
出版社 商業界
発売日 毎月27日
販売サイト >>>公式サイトはこちら
本の定期購読をしてみると新しい世界が開けてきます。毎月本屋に足を運ばなくてもいいし、買い忘れもなくなる。そして届く喜びが味わえます。会社、お店に雑誌を置いてお客様の満足度を高めるという やり方もありそういったところで定期購読がされていたりします。美容室においたりするのには持ってこいですね。
フジサンのサービスは長く続いているので安心です。老舗と言った感じでしょうか、しっかりしている会社での購入のほうが安心ですね。

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